El metaverso se erige como la mejor oportunidad para el fortalecimiento de los equipos de trabajo, al tiempo que puede convertirse en la mejor herramienta para mejorar las relaciones con los clientes.

Aunque para la gran mayoría de los humanos que habitamos este planeta, probablemente este año representó un infierno que no quisiéramos repetir, lo cierto es que a diferencia de las pandemias que tuvieron que padecer nuestros antepasados, en el plano social, laboral, económico, educativo y cultural, el impacto fue menor y por primera vez de forma virtual la vida pudo continuar adelante en medio de la incertidumbre y el dolor.

Si bien las actividades remotas desarrolladas durante el encierro en el hogar pueden evidenciar notables dificultades, no debemos perder de vista que, de las fallas y el estrés causado por estas medidas, subyace una apresurada e imprevista implementación.

Mientras el mundo occidental pareciera debilitarse ante la coyuntura que ha provocado el nuevo coronavirus, Asia no solo está saliendo de la crisis, sino que está asumiendo el liderazgo mundial, al tiempo que la pandemia nos deja aprendizajes que todos los humanos debemos capitalizar.

La alta dependencia por estas plataformas es un tema que preocupa a muchos expertos en la región, no obstante y teniendo en cuenta el alto impacto y penetración de los medios sociales, ¿Podemos usarlas para disminuir las brechas?