En los últimos años, Tik Tok, la plataforma de videos cortos propiedad de ByteDance, una compañía con sede en Beijing ha crecido exponencialmente, convirtiéndose en una fuerza imparable en el mundo de las redes sociales.Tik Tok ha logrado algo que parecía impensable años atrás: amenazar el dominio de META en el mercado juvenil. Este éxito se ha logrado mediante una estrategia comercial y tecnológica cuidadosamente calculada.
¿Cómo ha logrado Tik Tok crecer a un ritmo tan vertiginoso?
Por: Gabriel E. Levy B.
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TikTok Nació en 2016 bajo el nombre de Douyin para el mercado chino, como una creación de ByteDance, la empresa tecnológica privada más valiosa de ASIA, fundada por el empresario chino Zhang Yiming.
La aplicación, diseñada para compartir videos cortos y divertidos, fue lanzada internacionalmente en septiembre de 2016. Su verdadero despegue se produjo en 2018, cuando ByteDance adquirió la aplicación de medios sociales Musical.ly y fusionó su plataforma con Tik Tok, catapultándola a una audiencia global masiva.
Desde entonces, Tik Tok ha experimentado un crecimiento meteórico, acumulando más de 2 mil millones de descargas en todo el mundo y convirtiéndose en una plataforma de referencia para la Generación Z.
La aplicación se ha posicionado como líder en innovación y creatividad, dejando huella en la cultura popular y convirtiéndose en un escaparate de tendencias[1].
Una aplicación pensada en el público juvenil
En septiembre de 2018, solo un año después de su lanzamiento global, superó a Facebook, Instagram, YouTube y Snapchat en descargas mensuales en la App Store.
Desde sus inicios, Tik Tok ha centrado su estrategia comercial en el público joven. Esta elección no ha sido casual. Los jóvenes son los principales consumidores de contenido digital, además de ser el segmento demográfico que más rápidamente adopta las nuevas tendencias tecnológicas. Pero, más allá de eso, también son aquellos que buscan continuamente nuevas formas de expresarse y de entretenerse.
Tik Tok ha sabido entender estos deseos y necesidades. La plataforma ofrece a los jóvenes la oportunidad de crear, compartir y consumir videos cortos, de duración limitada, una oferta que encaja perfectamente con la creciente demanda de contenido rápido y fácil de consumir.
La Revolución de la Inteligencia Artificial
Mediante el uso de algoritmos de aprendizaje automático, Tik Tok es capaz de analizar los videos que los usuarios ven y con qué frecuencia interactúan con ellos. A partir de estos datos, la plataforma es capaz de sugerir contenido similar que pueda ser de interés para cada usuario, siendo hasta ahora el algoritmo más eficaz conocido para segmentación de contenidos en virtud de las características de las audiencias.
Esta tecnología no solo ha permitido a Tik Tok ofrecer una experiencia de usuario superior, sino que también ha tenido un efecto secundario beneficioso: ha facilitado el descubrimiento de nuevos creadores de contenido. Esto, a su vez, ha contribuido a aumentar la diversidad de contenido disponible en la plataforma, algo que ha sido muy bien recibido por el público joven.
Desafiando el dominio californiano en los medios sociales
Tik Tok ha conseguido desafiar la hegemonía de Silicon Valley gracias a una serie de factores que van más allá de su estrategia y tecnología.
Primero, su atractivo global: a diferencia de las redes sociales centradas en Occidente, Tik Tok ha demostrado tener un atractivo universal, consiguiendo usuarios en todos los rincones del planeta.
En segundo lugar, Tik Tok ha sabido aprovechar el creciente interés en la cultura asiática, especialmente entre la juventud, enriqueciendo su plataforma con elementos de la cultura pop asiática, algo que Silicon Valley había pasado por alto.
Además, Tik Tok ha demostrado una habilidad única para generar y propagar tendencias. Ya sea a través de desafíos virales, bailes o memes, la aplicación se ha convertido en un verdadero creador de tendencias, superando a las plataformas tradicionales en términos de velocidad y alcance.
Finalmente, Tik Tok ha desafiado la narrativa de que las redes sociales deben estar basadas en los textos. En su lugar, la aplicación ha apostado por el contenido visual y musical, lo que ha resonado fuertemente entre los usuarios más jóvenes y ha desafiado el dominio de las plataformas de Silicon Valley.
Poniendo en Jaque a META
La combinación de una estrategia comercial centrada en la juventud y un uso innovador de la inteligencia artificial ha permitido a Tik Tok poner en jaque a Facebook. Aunque Facebook sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más populares, Tik Tok ha logrado arrebatarle una parte significativa de su cuota de mercado entre los usuarios más jóvenes.
Este éxito ha llevado a META a intentar replicar el modelo de Tik Tok, con el lanzamiento de productos similares como Reels de Instagram. Sin embargo, hasta ahora, ninguno de estos intentos ha logrado alcanzar el mismo nivel de éxito.
El ascenso de Tik Tok muestra que, en el mundo de las redes sociales, el éxito no está garantizado, y que incluso los gigantes como Facebook pueden ser desafiados. Con su combinación de estrategia comercial inteligente y uso innovador de la tecnología, Tik Tok ha logrado cambiar las reglas del juego, y parece estar aquí para quedarse.
Las preocupaciones regulatorias
Desde su explosión en el escenario global, Tik Tok ha representado un desafío regulatorio sin precedentes para las autoridades de todo el mundo. Las preocupaciones se centran en tres áreas principales: la protección de datos, la censura y la influencia sobre los usuarios jóvenes.
La recolección y el uso de datos de los usuarios por parte de Tik Tok ha generado serias preocupaciones sobre la privacidad. En muchos países, existen temores de que los datos recopilados puedan ser utilizados indebidamente, especialmente teniendo en cuenta que la empresa matriz, ByteDance, tiene su sede en China, donde la ley obliga a las empresas a cooperar con el gobierno en asuntos de inteligencia.
El tema de la censura también ha planteado problemas. En varias ocasiones, Tik Tok ha sido acusado de censurar ciertos tipos de contenido, lo que ha generado dudas sobre la libertad de expresión en la plataforma.
Finalmente, dado el éxito de Tik Tok entre los usuarios más jóvenes, existe la preocupación de que la aplicación pueda estar ejerciendo una influencia indebida sobre ellos. Por ejemplo, algunos temen que los algoritmos de la plataforma puedan estar promoviendo contenidos dañinos o inapropiados para los menores.
Las prohibiciones en Estados Unidos
La aplicación de videos cortos, Tik Tok, ha enfrentado un obstáculo regulatorio considerable en los Estados Unidos: la prohibición de su uso por parte de los servidores públicos. Esta medida se ha implementado debido a preocupaciones sobre la seguridad nacional y la protección de datos sensibles[2].
El hecho de que ByteDance, la empresa matriz de Tik Tok, tenga su sede en China ha alimentado estas preocupaciones. De acuerdo con la legislación china, las empresas están obligadas a cooperar con el gobierno en asuntos de inteligencia, lo que podría poner en peligro la información confidencial de los servidores públicos que utilizan la aplicación.
Además, Tik Tok ha sido criticado por su extensa recopilación de datos. La aplicación registra una gran cantidad de información sobre los usuarios, incluyendo su ubicación, tipo de dispositivo, y patrones de navegación e interacción. Para los servidores públicos, que a menudo tienen acceso a información delicada, esto puede representar un riesgo significativo.
Por lo tanto, la prohibición de Tik Tok en los dispositivos de los servidores públicos de Estados Unidos es una medida de precaución para mitigar posibles riesgos de seguridad. Es un ejemplo claro de cómo las tensiones geopolíticas y las preocupaciones sobre la protección de datos están influyendo en la forma en que las aplicaciones de redes sociales son reguladas y utilizadas en todo el mundo.
En Conclusión, Tik Tok, originada en China y catapultada globalmente tras la fusión con Musical.ly, se ha convertido en un fenómeno de las redes sociales. Su enfoque en la juventud y su uso innovador de la inteligencia artificial la han posicionado como una formidable competencia para Facebook.
Sin embargo, este éxito también ha generado desafíos regulatorios globales debido a preocupaciones sobre la protección de datos, la censura y la influencia en los jóvenes.
Particularmente en Estados Unidos, el uso de Tik Tok por parte de servidores públicos ha sido prohibido debido a potenciales riesgos de seguridad. En resumen, la historia de Tik Tok es una demostración fascinante del potencial y los problemas inherentes a la rápida innovación en el mundo de las redes sociales.
