El director ejecutivo de AIRBNB: Brian Chesky, mediante un correo electrónico informó a todos sus empleados que les permitirá trabajar desde cualquier lugar del mundo, flexibilizando la política laboral de la Empresa, al tiempo que predice que en menos de una década el trabajo flexible será la norma.
¿Qué implicaciones y características tiene la decisión tomada por AIRBNB?
Por: Gabriel Levy Bravo
La presencialidad en el campo profesional y administrativo, hasta antes de la pandemia, se había convertido casi en un Fetiche para las empresas, obligando a toda su fuerza laboral a desplazarse grandes distancias en urbes contaminadas y con alta congestión.
Gracias al confinamiento obligatorio presenciado durante el año 2020, muchísimas organizaciones entendieron que no se requiere de la presencialidad en el campo administrativo o de oficina, por supuesto no aplica para la mano de obra aplicada o de manufactura.
Luego de la pandemia, muchas empresas alrededor del mundo redujeron el tamaño de sus oficinas y mantienen gran parte de sus empleados laborando desde casa, lo cual genera un ahorro de costos muy significativo, pero sobre todo calidad de vida para las familias
Al respecto, David Mott, socio fundador de Oxford Capital, una firma de inversiones inmobiliarias en Londres, Reino Unido, recientemente en entrevista con el medio británico BBC, afirmó que:
“La oficina ya no es el lugar en el que se espera que pasemos turnos fijos con rígidos horarios de reuniones. La mayoría de las personas que trabajábamos en una oficina podemos hacer el trabajo desde casa, desde un café, desde la casa de un amigo o desde un sitio de coworking.
Por supuesto, para algunas profesiones, la ubicación es fundamental. Pero los trabajadores de oficinas estamos viendo una página en blanco. Tenemos una oportunidad increíble para redefinir la manera en la que trabajamos y reescribir las normas”[1].
El Caso AIRBNB
Pero si bien muchas compañías han implementado acciones para flexibilización laboral, una reciente decisión tomada por el director ejecutivo de AIRBNB llevó el tema a otro nivel.
Airbnb es una compañía que ofrece una plataforma digital dedicada a la oferta de alojamientos a particulares y turísticos, es decir alquiler vacacional, mediante la cual los anfitriones pueden publicitar y contratar el arriendo de sus propiedades con sus huéspedes.
Airbnb cuenta con una oferta de unas 2 000 000 propiedades en 192 países y 33 000 ciudades. Desde su creación en noviembre de 2008 hasta junio de 2012 se realizaron 10 millones de reservas según cifras de la propia compañía.
Flexibilizar la Carga Laboral
El líder de Airbnb comunicó esta semana a todos sus empleados que, a partir de septiembre próximo, les permitirá trabajar desde cualquier lugar del mundo y ya no estarán obligados a ir a las oficinas[2].
Los trabajadores tendrán “la flexibilidad de viajar y trabajar en todo el mundo” sin que su fuente de trabajo peligre.
Los empleados solo tendrán que asistir presencialmente para reuniones muy extraordinarias o eventos sociales, los cuales estarán estructurados en torno a dos lanzamientos de productos importantes por año.
“Airbnb está en el negocio de la conexión humana por encima de todo y creemos que las conexiones más significativas ocurren en persona”, Brian Chesky Director Ejecutivo AIRBNB[3]
Airbnb tuvo un acuerdo de trabajo flexible con sus empleados durante la pandemia, pero el anuncio de Chesky es un “compromiso a largo plazo”, que convierte la modalidad de trabajo remoto y flexible en un estándar que sin duda muchas otras compañías emitirán en los próximos años.
La flexibilidad como el gran valor diferencial en el terreno profesional
Como lo analizamos en artículos anteriores, posiblemente el mayor aprendizaje en el campo laboral que nos deja esta pandemia, es que la principal competencia profesional en el mundo presente y casi sin dudarlo es: La Flexibilidad, es decir la capacidad para desaprender o reaprender, adaptarse a los desafíos de las circunstancias, proceso que algunos han denominado: “reinventarse”, que, si bien en teoría suena muy sencillo, en la práctica es complejo, toda vez que por instinto tendemos a privilegiar el terreno de lo cierto sobre lo desconocido.
Un artículo publicado recientemente por el diario: Portafolio de Colombia el cual se especializa en temas económicos, identificó efectivamente que la flexibilidad se convirtió en un valor esencial en la postpandemia:
“Frente a los desafíos y la incertidumbre, los empresarios buscan personas que se adapten rápidamente y que, además de conocimiento técnicos, tengan interiorizadas las habilidades blandas para poder enfrentar cualquier acontecimiento”. Artículo de la revista Portafolio[4]
De igual forma, es importante reconocer que organizaciones basadas en la innovación, como por ejemplo Google, desde hace algunos años vienen privilegiando como parte de sus equipos humanos, el talento con alto grado de flexibilidad y que se reinventa permanentemente a sí mismo, incluso en algunos momentos se han inclinado más por el talento que no ha pasado por las facultades universitarias, toda vez que consideran que se adapta mucho mejor a los procesos de innovación.
Google actualmente es otra de las compañías que ofrece a sus empleados la posibilidad de trabajar de forma remota, aunque planea reducir el valor de los ingresos de este tipo de empleados, pues sus costos se reducen al no tener que desplazarse.
Una Creciente Tendencia en el campo laboral
Brian Chesky, El director ejecutivo de AIRBNB, cree que la decisión que tomó su compañía antes de que finalice esta década, no será la excepción sino la norma en todo el mundo laboral:
“Hace dos décadas, los startups de Silicon Valley popularizaron las oficinas abiertas en una misma planta
Hoy estas empresas han adoptado la flexibilidad y el trabajo remoto. Creo que esta se convertirá en la forma predominante en que las empresas trabajarán dentro de 10 años” Brian Chesky, El director ejecutivo de AIRBNB [5]
CISCO en la Misma RUTA
Pero no solo se trata de Google o Airbnb, pues la empresa de tecnología de redes de Telecomunicaciones, que se enfoca más en el Hardware que en el Software, también tomó esta decisión desde el2021 cuando permitió que decenas de miles de sus empleados siguieran trabajando de forma remota después de la pandemia.
De igual forma Microsoft permite que su personal trabaje desde sus casas hasta la mitad del tiempo total laboral y planea en los próximos años flexibilizarlo aún más.
En Conclusión, La flexibilización del trabajo remoto después de la pandemia, se está convirtiendo en una creciente tendencia especialmente en el sector de las comunicaciones, tal y como lo anunció recientemente el director Ejecutivo de AIRBNB, que permitirá a sus empleados laboral desde cualquier lugar del mundo.
